Terma & Syarat NagaWorld – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1Takrifan & Skop Terma

Dalam dokumen ini, "nagaworld" atau "platform" merujuk kepada laman web nagaworld.best beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang ditawarkan melaluinya. "Pengguna", "ahli" atau "anda" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan platform nagaworld. "Terma" merujuk kepada keseluruhan dokumen Terma & Syarat ini.

Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform nagaworld termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan kasino, pertaruhan sukan dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform ini. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform nagaworld dianggap telah bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Perkhidmatan nagaworld hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran akaun oleh individu di bawah had umur ini adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran terma yang serius. Nagaworld berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di nagaworld. Ini termasuk larangan daripada mendaftar akaun baharu sekiranya akaun sedia ada telah ditutup, digantung atau dihadkan atas sebab pelanggaran terma. Pengesanan berbilang akaun milik individu yang sama akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan semua baki yang ada termasuk bonus.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir dan alamat e-mel yang sah. Nagaworld berhak meminta verifikasi identiti tambahan sebelum memproses mana-mana pengeluaran. Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

3Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun nagaworld anda. Nagaworld tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Jangan kongsikan kata laluan akaun anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Hubungi pasukan sokongan nagaworld dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Nagaworld tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat dalam apa jua keadaan.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

Nagaworld menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut sahaja: DuitNow, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan Boost. Nagaworld tidak menerima pembayaran melalui mana-mana kaedah asing atau kaedah yang tidak disenaraikan di atas.

4.2 Had Deposit

4.3 Terma Pengeluaran

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan maklumat akaun nagaworld. Nagaworld tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diluluskan. Nagaworld berhak meminta dokumen sokongan untuk mana-mana pengeluaran yang melebihi had tertentu.

4.4 Mata Wang

Semua transaksi di nagaworld diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja. Nagaworld tidak menerima atau memproses transaksi dalam mana-mana mata wang asing.

5Bonus & Promosi

Nagaworld menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, rebat mingguan 5%, bonus reload dan tawaran VIP eksklusif. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap kempen promosi berkenaan.

5.1 Syarat Rollover

Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda mungkin tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover bermakna anda perlu bertaruh sejumlah nilai tertentu yang berkadar dengan nilai bonus sebelum wang bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Syarat rollover yang tepat bagi setiap bonus dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

5.2 Rebat Mingguan 5%

Rebat 5% dikira berdasarkan jumlah keseluruhan taruhan sah dari Isnin hingga Ahad setiap minggu dan dikreditkan secara automatik setiap Rabu. Rebat ini tidak tertakluk kepada syarat rollover dan boleh dikeluarkan terus. Rebat ini berlaku untuk semua jenis permainan dan pertaruhan sukan di nagaworld.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus atau promosi termasuk pembuatan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, bekerjasama dengan pengguna lain untuk memenuhi syarat rollover atau sebarang bentuk penipuan bonus, adalah pelanggaran terma yang serius. Nagaworld berhak membatalkan bonus, menutup akaun berkenaan dan merampas semua baki dalam akaun tersebut.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di nagaworld – termasuk Live Casino, Blackjack, Roulette, Poker, Baccarat, Slot dan permainan lain – dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh pihak ketiga bertauliah, atau menggunakan dealer sebenar untuk permainan Live Casino. Ini memastikan keadilan dalam setiap pusingan permainan.

• Keputusan setiap pusingan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem nagaworld.
• Sekiranya berlaku kerosakkan teknikal semasa sesi permainan, nagaworld berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan nilai taruhan kepada akaun pemain.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem permainan adalah pelanggaran terma.
• RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dinyatakan dalam butiran permainan berkenaan dan boleh disemak oleh mana-mana pengguna.
• Nagaworld berhak menarik balik atau mengubah mana-mana permainan dari katalog pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan awal.

7Pertaruhan Sukan

Bahagian Pertaruhan Sukan nagaworld menawarkan taruhan pada lebih 30 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia, bola keranjang NBA, tinju dan tenis. Semua taruhan sukan tertakluk kepada terma tambahan berikut:

• Odds yang dipaparkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan. Nagaworld berhak mengemas kini odds pada bila-bila masa sebelum taruhan disahkan.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pengguna kecuali ciri Cash Out tersedia untuk acara berkenaan.
• Sekiranya sesuatu acara ditangguhkan atau dibatalkan oleh penganjur, nagaworld akan mengembalikan nilai taruhan ke akaun pengguna.
• Nagaworld berhak membatalkan taruhan yang disyaki melibatkan manipulasi acara sukan.
• Taruhan dalam acara e-sukan dan badminton tempatan Malaysia tertakluk kepada peraturan liga atau badan induk berkenaan dalam menentukan keputusan rasmi.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna nagaworld dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Mendaftar berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon atau identiti yang berbeza.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat teknikal untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain secara tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan poker atau permainan lain.
• Mencuba untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, pepijat atau ralat dalam sistem nagaworld.
• Melakukan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform nagaworld.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan kepada nagaworld dalam apa jua komunikasi.

9Penutupan & Penangguhan Akaun

9.1 Oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun nagaworld anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@nagaworld.best. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang sebenar dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda, tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.

9.2 Oleh NagaWorld

Nagaworld berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesanan aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen verifikasi identiti yang diminta dalam masa yang ditetapkan.
• Penggunaan platform untuk tujuan yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwenang.

10Permainan Bertanggungjawab

Nagaworld mengambil serius tanggungjawab kami terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan beberapa alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna untuk menguruskan tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – Tetapkan had maksimum wang yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian – Tetapkan had maksimum kerugian yang anda benarkan dalam tempoh tertentu sebelum akaun disekat automatik.
• Tempoh Rehat – Ambil rehat paksa dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Self-Exclusion Jangka Panjang – Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform nagaworld untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Semakan Realiti – Tetapkan peringatan berkala untuk memaklumkan berapa lama anda telah bermain dalam satu sesi.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian berlebihan, sila hubungi pasukan sokongan nagaworld atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

11Had Liabiliti

Nagaworld berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal, kerosakkan pelayan atau masalah yang berada di luar kawalan kami.

Nagaworld tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan yang dijangkakan atau kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan nagaworld termasuk kegagalan internet di pihak pengguna, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga atau bencana alam.

Liabiliti maksimum nagaworld kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan liabiliti tersebut.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat nagaworld ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat – Tersedia terus dalam platform, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
• E-mel – support@nagaworld.best – Masa tindak balas biasa: dalam masa 2 jam.
• WhatsApp – Nombor tersedia dalam platform selepas log masuk.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.